如何提高电话销售沟通技巧

admin 2017-01-11 0 次浏览


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如何提高电话销售沟通技巧

对于新加入电话销售的伙伴,在进行拨打电话前三分钟一定要想想自己打这个电话的目的及自己谈话的深入层次。下面小编为您整理了如何提高电话销售沟通技巧文章内容。希望可以帮助到大家!

如何提高电话沟通技巧

(1)适可而止 。第一:拨通客户电话后,如果没有人接听,要及时放电下电话,或许你的客户正在接听另外一个电话,或者客户现在不方便接听,如果你的电话铃声固执地响个不停,会增加客户的反感。 第二:与客户第一次联络不要太过亲密和随意,时间不要太长,一般只是问候一下,告诉对方你是谁就足够了。 第三:一定不要在第一次的电话里让客户感觉到你在推销。甚至除了自我介绍之外,不要谈及关于银行的任何事情。 第四:如果你想约对方见面,最好在第二次的电话里再提。可以先礼貌地询问对方什么时间有空,如果方便的话,是否可以约下午茶(或其他清淡的项目)。

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